Satın Alma Koşulları

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Bu koşullar Masalona'daki ücretli paketlerin (Gümüş ve Altın) satın alınmasını ve yenilenmesini açıklar; Kullanım Koşulları'nın bir parçasıdır. Hizmeti cesaapps.com (Masalona) sunar; iletişim: cesaapps@proton.me.

Paketler

• Ücretsiz: tüm masallar dinlenebilir. Çocuğun adıyla 1 masal hazırlanabilir (telefon başına bir kez); diğer masallar anlatıcının sesiyle varsayılan bir adla okunur. 1 çocuk profili.
• Gümüş: tüm masallar çocuğun adıyla, sınırsız hazırlanır; masallar internetsiz dinlenmek için indirilebilir. En fazla 2 çocuk profili.
• Altın: Gümüş'teki her şey; ayrıca en fazla 2 aile sesi kaydedilebilir ve her dönem bu seslerle toplam 30 masal hazırlanabilir. En fazla 4 çocuk profili.
• Hazırlanan masallar sınırsız dinlenir. Paket içerikleri uygulamadaki paket ekranında gösterilir.

Satın alma ve ödeme

• Ücretli paketler aylık veya yıllık, otomatik yenilenen aboneliklerdir ve yalnızca App Store veya Google Play üzerinden uygulama içinde satın alınır. Satın almak için bir Masalona hesabıyla giriş yapmanız gerekir.
• Fiyat ve abonelik süresi, satın almadan önce paket ekranında ve mağazanın onay penceresinde ülkenizin para birimiyle gösterilir.
• Ücret, satın almayı onayladığınızda mağaza hesabınızdan (Apple Kimliği veya Google hesabı) tahsil edilir. Ödeme bilgilerinizi biz görmeyiz ve saklamayız.

Otomatik yenileme

• Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe aynı süre ve o anki fiyatla otomatik olarak yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabınızdan alınır.
• Fiyat değişirse mağaza sizi önceden bilgilendirir; yeni fiyat bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
• Paket değiştirme (Gümüş ↔ Altın, aylık ↔ yıllık) mağazanın kurallarına göre uygulanır.

İptal ve yönetim

• Aboneliğinizi App Store'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler'den, Google Play'de Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'den yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Uygulamada Ayarlar → Abonelik → Yönet de mağazanın bu sayfasını açar.
• İptal ettiğinizde aboneliğiniz o dönemin sonuna kadar sürer, sonra Ücretsiz pakete dönersiniz. Hazırladığınız masallar ve kaydettiğiniz sesler silinmez; yalnızca pakete bağlı haklar (yeni masal hazırlama, indirme, aile sesiyle okuma) kapanır.
• Uygulamayı silmek veya hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez; aboneliği mağazadan ayrıca iptal etmelisiniz.

Cayma hakkı

Abonelik, satın almayı onayladığınız anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlanan dijital bir hizmettir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma öncesinde fiyat, süre ve yenileme koşulları paket ekranında ve mağazanın onay penceresinde gösterilir; satın almayı onaylayarak hizmetin hemen başlamasını kabul edersiniz.

İade

İade talepleri, satın alma mağaza üzerinden yapıldığı için Apple veya Google tarafından kendi kurallarına göre değerlendirilir. App Store için reportaproblem.apple.com adresinden, Google Play için Play Store'daki sipariş geçmişinizden başvurabilirsiniz. Tüketici olarak yasal haklarınız saklıdır.

Satın alımları geri yükleme

Yeni bir telefona geçtiğinizde veya uygulamayı yeniden kurduğunuzda aynı Masalona hesabıyla giriş yapın; aboneliğiniz görünmüyorsa Ayarlar → Abonelik → Satın alımları geri yükle ile aynı mağaza hesabındaki satın alımınızı hesabınıza yeniden bağlayabilirsiniz. Geri yükleme için yeniden ücret alınmaz.

Değişiklikler

Paket içeriklerinde veya bu koşullarda değişiklik olursa uygulamada duyururuz; değişiklikler bir sonraki abonelik döneminden itibaren geçerli olur.

İletişim

Sorularınız için uygulamada Ayarlar → Bize ulaşın'ı kullanabilir veya cesaapps@proton.me adresine yazabilirsiniz.