Perguntas frequentes
O que é o Masalona?
Um app que lê histórias escritas pelos nossos editores e personalizadas com o nome do seu filho ou da sua filha, na voz de um narrador ou em uma cópia da sua própria voz feita por IA. Feito para a hora de dormir, principalmente nas noites em que você está longe.
Preciso de uma conta?
Não. Digite o nome da criança e comece. Você cria uma conta (e-mail, Apple ou Google) para gravar a sua própria voz, comprar um plano ou usar seus dados em outro aparelho; o que você já preparou é mantido.
Como gravo minha voz?
Toque em "Gravar minha voz" na aba Vozes. Em um cômodo silencioso, leia as frases da tela por cerca de um minuto e meio. A primeira frase é o seu consentimento. Sua voz fica pronta em alguns minutos e avisamos você.
Por que minha gravação foi recusada?
Se ela for curta demais, baixa demais ou se o ambiente tiver muito barulho, sua voz não pode ser bem copiada. Tente de novo em um cômodo silencioso, segurando o celular a um palmo da boca.
Quanto tempo leva uma história?
Normalmente alguns minutos. Você pode sair do app; avisamos quando estiver pronta. Uma história preparada fica guardada, então você nunca precisa esperar para ouvi-la de novo.
O que significa "preparar uma história"?
Cada história é preparada uma vez e depois pode ser ouvida quantas vezes você quiser. O plano Grátis prepara uma história com o nome da criança; todas as outras histórias são lidas pelo narrador com o nome do próprio protagonista. O Prata prepara todas as histórias com o nome da criança, sem limite. O Ouro também permite gravar até 2 vozes da família e preparar 30 histórias por mês nessas vozes, divididas entre elas. Gravar uma voz faz parte apenas do Ouro.
Posso ouvir off-line?
No Prata e no Ouro, "Baixar para ouvir off-line" salva uma história no seu celular para você ouvir sem internet.
O que acontece quando uma história termina?
Se você quiser, uma canção de ninar ou som de chuva toca baixinho por meia hora e depois vai sumindo. O timer de sono também pode parar uma história após um tempo definido.
A voz da minha criança é gravada?
Não. A voz de uma criança nunca é gravada. De cada criança guardamos apenas o primeiro nome e alguns dados opcionais.
Como excluo meus dados?
Em Ajustes há "Excluir minha voz", "Excluir dados das crianças" e "Excluir conta". "Baixar meus dados" gera uma cópia para você.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela App Store ou pelo Google Play: no iPhone, Ajustes → seu nome → Assinaturas; no Android, Google Play → Pagamentos e assinaturas.
Outras perguntas
Escreva para cesaapps@proton.me.